苦主追貨 即被網店封鎖

  圖:記者詢問該網店投訴一事,對方辯稱「有人搞事,報警後證實係同行」,惟記者隨後亦被對方封鎖。

  【大公報訊】記者陳詠韶報道:有網購受騙的苦主追討無門,在社交平台成立「苦主大聯盟」專頁自救,分享自身受騙經歷、防騙貼士、退貨方法等。有苦主表示,付款後賣家假稱已發貨,再追問即被封鎖,曝出店名警醒他人;有苦主網購任天堂遊戲,結果收到的是紅白機遊戲。

  社交平台上的網購貼文,常以優質低價吸引買主。其中一間網店售賣燒烤、打邊爐兩用的器皿,詳細列舉產品優點,配上靚圖,聲稱350元兩部,可免運費送貨上門。但不止一名苦主在網上表示,向對方付款後查不到訂單信息,追問後發現被block(封鎖)。

  大公報記者昨日探問該店,對方推搪稱門市因疫情影響而暫時關閉,當被問及有人投訴該店,店方便稱是「有人搞事,報警後證實係同行」。當記者說投訴人是自己的朋友後,立即被店方封鎖,拒絕接收信息。

  有網民表示,網上支付有風險,「貨到付款」亦未必安全。快遞會要求買家先付款才可開箱驗貨,但即使發現貨不對辦,快遞公司亦不會退貨,只能自行聯繫可能已失蹤的賣家。

  有網友提醒,若對在社交平台見到的網購宣傳感興趣,有意購買,可先在網上搜尋查核是否真有該公司,查詢其網站域名是否新近註冊等,避免誤墮網購騙局。