潛力無窮/公司清潔監測 機械人受重用

  圖:疫情大流行之後,加快了機械人完成人類工作的進程。

  疫情爆發後,企業當務之急是確保員工健康及安全。研究機構Forrester表示,企業重啟辦公大樓後,最先應做的,是在工作場所給予員工身心雙重安全感。儘管疫苗上市鼓舞人心,但調查發現,三分之二受訪的美國打工仔,希望恢復上班日子後,公司能持續採取嚴格的衞生防疫措施。

  目前,企業紛紛調整辦公室布局,以保持社交距離,同時加強辦公環境的清潔和衞生。Forrester還預計,企業將會增購體溫探測器等新技術設備,令員工更安心工作。

  心理健康已是人人關注的社會問題,研究機構CCS Insights預測,企業將會加大在追蹤員工情緒,以及跟蹤員工活動等方面的科技設施的投資。CCS Insights工作場所研究分析師Angela Ashenden表示,我們可能會看到一些人工智能技術用於監控員工的情緒,同時有一些跟蹤活動的設施,放置在工作場所。不過,這些工具有可能遭到一些關心隱私的員工的抗拒。

  近年來,人工智能及自動化技術飛速發展,特別是疫情大範圍蔓延之後,加快了機械人完成人類工作的進程,並展示了其潛力。機械人不僅出現在工廠,未來還會愈來愈多地應用在工作場所。CCS Insights行業預測分析師Marina Koytcheva表示,更多的機械人將會放置在公司,涉及健康、監測、清潔、食品服務、支付等領域。

  行業機構Gartner預測,隨着機械人進入辦公室,企業的人力資源部將會為機械人等自動化勞動力,創建專門的資源類別。Gartner還預測,至2025年,全球十大零售商中,至少有兩家會重新調整人力資源部門,以適應企業對機械人工人逐年增加的需求。